1. Descripción de los Servicios
Manuela Moon ofrece servicios holísticos digitales y presenciales, que incluyen:
Sesiones grabadas:
Meditaciones guiadas, cursos de autoconocimiento o rituales energéticos (accesibles en cualquier momento).
Sesiones en vivo: Consultas, guías, meditaciones, presenciales y/o a distancia o mentorías espirituales
(con horarios programados).
Los servicios digitales se entregan a través de plataformas como
Hotmart, y Zoom. Según el tipo de programa
2. Proceso de Entrega
Contenido digital (automático):
Cursos o meditaciones grabadas: Acceso inmediato tras la confirmación de pago.
Enlaces para sesiones en vivo: Se enviarán por email o WhatsApp.
Soporte técnico:Problemas de acceso: Contactar [email protected]
dentro de las 72 horas posteriores a la compra.
3. Políticas de cancelación o modificación:
El horario de atención para consultas es de 9 am a 5 pm de lunes a viernes.
En caso de modificar la fecha u hora de tu reserva, debes hacerlo con un mínimo de un 24 horas de anticipación
En caso de hacerlo con menos de 24 horas, se efectuará el cargo de la tarifa completa por el tiempo reservado originalmente sin posibilidad de re agendar.
En caso de llegar tarde a tu consulta se te atenderá solo con tiempo restante disponible que corresponde al horario en el que agendaste tu consulta.
En el momento en el que efectúes el pago, tienes opciones de cambio de fecha u hora.
Bajo ningún motivo devolución del dinero.
4. Moneda y Métodos de Pago
Aceptamos:Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard).
Transferencias bancarias (solo para ciertos países).
Todos los precios están en USD
5. Soporte y Atención al Cliente
WhatsApp: +57 333 2838877
Teléfono: +1 865-413-7218
(solo mensajes; no se atienden llamadas).
Horario: Lunes a viernes, 9 AM a 4 PM [Hora Colombia].
Nota: Las sesiones espirituales no sustituyen tratamiento médico o psicológico. Los resultados varían según tu apertura energética